Waarom ontvangen wij een take down notice?
Soms ontvangen wij een melding in de vorm van een take down notice. Dit houdt in dat een merkhouder aangeeft dat een domeinnaam of webshop in strijd is met hun merkrechten, bijvoorbeeld doordat een merknaam of huisstijl wordt gebruikt zonder expliciete toestemming.
Hoewel dit doorgaans voortkomt uit een samenwerking tussen distributeur en eindklant, is het belangrijk te benadrukken dat Premium ID hierbij geen directe contractuele relatie heeft met de eindklant. Daarom is het aan de distributeur om de benodigde toestemming te regelen.
Wat is een take down notice?
Voorbeelden van elementen die aanleiding kunnen geven tot een take down notice:
Een domeinnaam die een beschermde merknaam bevat.
Het gebruik van een logo, kleurstelling of stijl die nauw verbonden is aan het merk van de eindklant.
Communicatie die (onbedoeld) de indruk wekt dat Premium ID een officiële partner is van het merk.
Onze werkwijze bij een take down notice
Wanneer wij een take down notice ontvangen, nemen wij deze direct serieus en voeren wij de volgende stappen uit:
De betreffende domeinnaam wordt aangepast of tijdelijk offline gezet.
De shop wordt qua visuele vormgeving aangepast, zodat merknamen of huisstijlen worden verwijderd.
We nemen contact op met de betrokken distributeur om de situatie toe te lichten en te bespreken hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden.
Gevolgen van een take down notice
Tijdelijke onderbreking van de shop of wijziging van het domein.
Vertraging in oplevering of livegang.
Onnodige administratieve last voor alle partijen.
Hoe voorkom je een take down notice?
Om dit soort situaties te voorkomen, is het essentieel dat de distributeur schriftelijke toestemming van de eindklant verkrijgt voor het gebruik van hun merknaam, logo of domeinnaam. Deze toestemming stelt Premium ID in staat om de gewenste oplossing veilig en correct op te zetten, zonder risico op claims of verwijderingsverzoeken.
Daarnaast vragen we je:
Eventuele beperkingen of specifieke wensen van de eindklant duidelijk aan ons te communiceren.
Bij twijfel altijd even te overleggen voordat een domeinnaam of ontwerp wordt voorgesteld of opgeleverd.
Een take down notice heeft impact op meerdere niveaus en kan eenvoudig worden voorkomen door vooraf goede afspraken te maken.
