Qu'est-ce que l'OCI ?
OCI est l'abréviation de 'Open Catalog Interface'. C'est une norme permettant de passer un bon de commande dans un système ERP, en utilisant une boutique en ligne comme catalogue.
Une connexion OCI est établie par le développeur du logiciel. Une connexion est créée entre le système d'achat et le catalogue. Cette connexion garantit que lorsqu'une commande est passée dans l'environnement de la boutique, elle est transmise au système d'achat. Le système d'achat se charge du traitement de la commande.
Messages d'erreur et restrictions
En raison des normes prises en charge par l'OCI, certains messages d'erreur peuvent apparaître. Cela est dû aux restrictions imposées. Nous avons dressé ci-dessous une liste par message d'erreur ou restriction.
La connexion OCI ne peut pas être établie.
C'est l'un des messages les plus connus dans PremiumID. La cause de ce message est la durée de session. La durée de session est le temps dont vous disposez pour finaliser votre commande. Une session démarre dès que vous appuyez sur la fonction qui vous amène du système d'achat à l'environnement de la boutique (dans PremiumID, c'est le bouton 'Naar de Brandportal' (Vers le portail de marque)). Une fois la session expirée, vous ne pouvez plus commander et une nouvelle connexion doit être établie.
Démarrer une nouvelle connexion
Vous pouvez établir une nouvelle connexion dans PremiumID en cliquant à nouveau sur "Naar de Brandportal" (Vers le portail de marque). Vous revenez dans l'environnement de la boutique avec une nouvelle session.
La durée d'une session est de 30 minutes. Cette durée a été définie pour des raisons de sécurité. Ainsi, des personnes extérieures qui ne doivent pas avoir accès à la plateforme ne peuvent pas passer commande. Un autre exemple courant est la déconnexion automatique des boutiques en ligne après un certain temps.
Le nom du produit est tronqué dans le système d'achat
Il peut arriver que, lorsque vous commandez dans l'environnement de la boutique, le nom de l'article dans le système d'achat ne corresponde pas, mais soit tronqué.
Par exemple
Nom de l'article dans la boutique : Notebook made from Stonewaste-Bamboo A6 notitieboek
Nom de l'article dans le système d'achat : Notebook made from Stonewaste-Bamboo A6
L'OCI est limité à la transmission de 40 caractères maximum pour certains champs. Cette limite s'applique au nom du produit. Cela signifie que si un nom de produit dépasse 40 caractères, tous les caractères après le 40e sont supprimés.