Configurer les frais de port

Comment configurer les frais de port (par client) ?

Vous pouvez configurer les frais de port sur la base des poids de colis. En principe, vous saisissez des frais de port standard, repris pour chaque client. Si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite ajuster les frais de port par client et par pays.

Où trouver ces paramètres ?

Étape 1 : Accédez à la tuile "Instellingen" (Paramètres)

Étape 2 : Parmi ces menus, cliquez sur "Verzendkosten" (Frais de port)

Étape 3 : Vous êtes maintenant dans le menu où vous pouvez configurer les frais de port. Les paramètres de frais de port standard y sont toujours affichés en premier.

Étape 4 : Si vous souhaitez ajuster les frais de port pour un client spécifique, sélectionnez ce client en haut dans "Klant" (Client).

Frais de port standard ou par pays

Dès que vous définissez des frais de port standard, ils s'appliquent à tous les pays. Vous pouvez éventuellement filtrer par pays dans le menu de droite et saisir les frais de port souhaités par pays. Il n'est pas obligatoire de les renseigner pour chaque pays. Vous voulez que tous les pays soient identiques, mais que la Belgique ait des frais de port différents ? Il vous suffit alors de définir séparément les frais de port pour la Belgique. Les autres pays suivent alors les "Standaard verzendkosten" (Frais de port standard).

Comment calculer la TVA sur les frais de port ?

Une valeur fixe
Cela signifie que la TVA sur les frais de port est calculée comme un pourcentage fixe des frais d'expédition, indépendamment de la valeur ou du taux des marchandises expédiées. C'est une méthode simple, souvent utilisée lorsque le tarif d'expédition ne varie pas en fonction de la valeur de la commande.

Le taux de TVA des frais de port est égal au montant le plus élevé de la valeur (composée) de la commande
Ici, le taux de TVA est déterminé en fonction des articles ayant la valeur totale la plus élevée. Si des articles à 21 % et des articles à 9 % de TVA ont été ajoutés au panier, on regarde quels produits représentent la plus grande part du panier. S'il y a plus d'articles à 21 % qu'à 9 %, c'est également 21 % qui est appliqué aux frais de port.

Comment calculer les frais de port des produits numériques ?

Vous pouvez ainsi indiquer si vous souhaitez additionner les poids de colis des produits de l'assortiment numérique pour obtenir 1 poids de colis par fournisseur, ou si le poids de colis des produits doit être calculé séparément par fournisseur. Vous pouvez ainsi déterminer, par assortiment de produits, le montant des frais de port. Cela évite de facturer trop peu de frais de port lorsque les produits d'une même commande proviennent de différents fournisseurs qui facturent chacun des frais de port.

Calculer des paliers de frais de port basés sur les poids de colis

Si vous souhaitez utiliser des paliers de frais de port basés sur le nombre de produits commandés, vous pouvez le faire en attribuant des poids de colis aux produits, puis en saisissant les frais de port par paliers.

Exemple de calcul
Supposons :
- Vous avez attribué un poids de colis de "100" au produit "carnet" dans la liste de produits
- Vous avez attribué un poids de colis de "200" au produit "batterie externe" dans la liste de produits

- Vous avez attribué un poids de colis de "500" au produit "sweat-shirt" dans la liste de produits

Si vous ajoutez donc 1 carnet, 1 batterie externe et 1 sweat-shirt à votre panier, le poids de colis total est de 100 + 200 + 500 = 800.

D'après l'exemple ci-dessous, les frais de port s'élèvent à 8 €, car cette valeur se situe dans le palier de 500 à 1000. Si vous aviez commandé 2 sweat-shirts, la valeur totale des colis serait de 1000 et 9 € de frais de port seraient alors facturés.

Vous pouvez ainsi configurer les frais de port de manière flexible.